隐私声明

我们收集哪些信息

在使用领乐思查询、浏览伤停速览或打开 PC 端对照数据时，系统会接触到下面几类信息。表格里同时标出它们各自的产生时机，方便你判断哪些环节与自己有关。

浏览伤停速览、规则说明合集这类公开内容不需要注册账号，我们也不会在这些页面上收集姓名、证件号码或支付相关信息。只有当你选择发邮件联系我们时，才会涉及你主动填写的内容。

这些信息如何使用

收集到的信息主要支撑三件事，每一条都能对应到你在站内的具体操作。

• 完成查询与导出。领乐思查询需要拿到关键词和筛选条件，才能返回对应的球队、球员或赛事条目；PC 端专区的三栏对照需要知道你想看哪个联赛、哪段时间，才能按你的选择排列赛程、球队数据与伤停信息，并据此生成 CSV 或 Excel 文件。
• 改善赛事覆盖与阅读体验。哪些联赛和球队的查询次数集中，会直接影响我们在下一个赛季优先补齐哪些伤停与阵容记录；访问设备的分布则决定页面的字号、表格列宽和横竖屏适配该怎么调整。
• 处理咨询与勘误反馈。如果你发现某条伤停记录与官方公告不一致，邮件里的说明和截图会用于核对与更正，处理完成后我们会回复结果。

以上用途都围绕赛事信息查询与对照数据服务本身展开，查询记录不会被拿去做与这项服务无关的推送或推荐。

Cookie 与本地存储

站点在浏览器里使用少量本地存储，目的是让你下次回来时不必从头设置。

• 筛选偏好。你在 PC 端专区选过的联赛、赛季与时间范围会被记住，下次打开对照页面时按上次的条件直接呈现。
• 阅读位置。长文与规则说明合集的阅读进度会被保留，方便你从上次读到的章节继续往下看。
• 界面状态。目录是否展开、对照表里哪些列处于显示状态，会在一次会话内保持，减少重复点击。

第三方服务与数据协作

站内的赛事信息并非全部由我们自己采集，页面体验也需要借助分析工具来判断，这两类协作的范围如下。

• 赛事数据来源。伤停与阵容变动记录来自公开赛程、官方公告，以及与我们合作的 15 家体育数据服务商和 6 家本地体育媒体。协作时传递的是联赛、球队、比赛时间这类赛事维度的字段，不包含你的个人信息。
• 访问统计。页面分析工具统计的是访问量、停留时长与设备分布这类汇总指标，用于判断每个栏目是否需要调整排版和内容顺序。
• 对合作方的要求。数据只能用于提供赛事数据或统计服务本身，不得转售，也不得与对方的其他业务合并使用；协作到期后需要按要求清除或交还相关数据。

存储、安全与保留期限

不同类别的信息有用不同的保留时长，过了期限就按规律清理，不做无限期堆积。

访问权限与防护措施

• 系统权限按岗位分配，只有承担查询分析、故障排查与客服职责的同事能接触到对应范围的数据。
• 数据传输过程加密，数据库按敏感级别分区存放，生成的导出文件在交付后即从临时目录清除。
• 平台于 2022 年通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证，相关控制措施按期接受复核。

你可以行使的权利

下面几项都可以直接通过客服邮箱提出，不需要额外付费，也不需要套用固定格式。

• 查询。想知道站内保存了哪些与你有关的信息，可以在邮件里说明大致使用时间与查询内容，我们会在收到后 15 个工作日内答复。
• 更正。记录里的联赛、时间段或关键词与实际情况不符，可以提出更正，修改完成后会回复确认。
• 删除。可以要求清空查询记录、导出记录或客服往来邮件，删除后无法恢复。
• 撤回同意。本地存储的筛选偏好与阅读位置，随时可通过浏览器清除，无需事先申请。
• 投诉。如果某次处理没有回应你的诉求，可以继续发邮件说明，我们会在答复中交代处理经过。

行使权利时请发送邮件至 contact@lesi-go.com.cn，写清诉求与相关时间段。为了确认是本人操作，可能需要你补充能对应到该条记录的信息，例如查询时用过的球队名称或导出时间。

未成年人使用建议

• 站内内容面向一般体育爱好者，没有设置面向儿童的专属功能，也不做任何面向未成年人的商业推广。
• 未满 14 周岁的用户建议在监护人陪同下使用，尤其是发邮件咨询之前，先与家长沟通好要说明的内容。
• 监护人如果发现孩子在使用过程中提交过信息，可以发邮件说明情况，我们会协助删除。

政策更新与联系方式

当收集范围、使用方式或保留期限发生变化时，正文会直接在本页面替换，页脚的隐私声明入口始终指向最新版本，重要调整还会在栏目入口给出提示。

对声明内容有疑问，或想就某条记录行使权利，可以通过下面的渠道联系。工作日 9:00 至 18:00 有客服在线，常见问题平均 30 分钟内得到回复。

想了解站内数据可以怎样引用、导出文件能用在哪些场合，请看法律声明；需要人工协助处理账号或服务范围以外的问题，可以到联系我们找到完整渠道。